Корзина
577 отзывов
ИнструментаЛЛика - цены низкие, качество высокое, обслуживание быстрое и самое лучшее

«Новая почта» начала информировать клиентов через мессенджеры

«Нова пошта» внедрила новый вид информирования о статусе отправлений – сообщения в мессенджере Viber. Это означает, что клиенты могут быстро получать информацию о посылках и грузах через удобный канал. Сервис уже работает по всей Украине. Сообщения о

31.12.14

«Нова пошта» внедрила новый вид информирования о статусе отправлений – сообщения в мессенджере Viber. Это означает, что клиенты могут быстро получать информацию о посылках и грузах через удобный канал. Сервис уже работает по всей Украине. Сообщения от компании приходят под единым именем – Nova poshta.

Таким образом, информирование клиента компании выглядит так:

Пользователи мобильного приложения «Нова пошта» получают PUSH-уведомления;

Если клиент не пользуется приложением или не получил PUSH-уведомления и одновременно номер его телефона подключен к сервису Viber, клиенту отправляют сообщение в мессенджер;

Если сообщение в Viber не прочитано, «Нова пошта» уведомит клиента о статусе посылки привычным SMS.

 

Сервис информирования предоставляет официальный представитель Viber в Украине.

По данным исследования SimilarWeb, Viber – самый популярный мессенджер в Украине.

 

Подробности на сайте ИнструментаЛЛика